אחד הדברים החשובים ביותר בבית הוא הריהוט.
לא מעט מאיתנו נתקלו בהתלבטויות וקשיים ברכישת רהיטים, ממציאת מקומות לערוך בהם סיורים לפני הקנייה ועד רכישת הרהיט עצמו. לפעמים הבעיה היא המחיר, לפעמים הגודל, הנוחות או הסגנון המתבקש. וזה לא נגמר שם, גם לאחר רכישת הרהיט אנשים רבים מבינים שהרהיט לא מתאים לבית, לתקציב או שאפילו הוא הגיע עם פגמים ויש צורך להחזירו לתיקון או להחליף.
בעיניי הדבר הכי חשוב במניעת תקלות כאלו והפיכת חוויית הקנייה לנעימה היא בחירת ספקים נכונים. אחד הדברים שחשוב לי להביא בשירות שלי הוא ספקים איכותיים. מבחינתי ספק איכותי הוא אחד כזה שאוכל להביא אליו את הלקוחות שלי בלב שלם ולדעת שהם בידיים טובות. הספקים צריכים להיות אמינים ולהוכיח את עצמם בשירות ובאיכות המוצרים.
אני דואגת לעבוד עם מבחר ספקים איכותיים שיעמדו לרשות הלקוח עם מגוון מוצרים ומחירים בהתאם לסגנון ולתקציב שלו. יש לדעת כיצד קונים רהיטים בצורה נכונה בכדי לחסוך זמן, כסף ואנרגיה שחשובים ביותר בתהליכים ארוכים מורכבים כמו עיצוב הבית.
היום אני רוצה לתת לכם את העצות החשובות בעיניי להתליך הרכישה, מתכנון הרכישה ועד סופה.
1. הכנת תקציב
הכינו תקציב מתאים לרכישת הרהיטים. התחשבו בכמות ובאיכות!
כדאי להשקיע בסכום כדי להבטיח שתרכשו רהיטים איכותיים שתהיו מרוצים מהם ויעמדו לשירותכם זמן רב.
לאחר שקבעתם לכם תקציב לרכישת רהיטים, חשוב שתיגשו לחנויות שטווח המחירים בהן עומד בתקציב שלכם. אין טעם לגשת לחנויות שאתם יודעים מראש שלא יעמדו בתקציב.
אולם, במידה והפער בתקציב קטן יחסית ומצאתם שהחנות עונה על כל הפרמטרים החשובים לכם, רצוי וכדאי לבדוק אם יש לה מבצעים או הנחות. כדאי להתעדכן כל הזמן מכיוון שבסופי עונות ובחגים יש פעמים רבות
מבצעים ולפעמים גם באמצע השנה.
2. סגנון עיצובי
לפני שאתם ניגשים לחנות הרהיטים תעשו ברור לגבי הסגנון העיצובי שהחנות מציעה. האם הוא מתאים
לסגנון שהחלטתם לעצב בו את הבית והאם הפריטים לטעמכם.
בדרך כלל כל חנות רהיטים מציעה כמה סגנונות עיצוב אבל יש לה קונספט עיצובי מסויים שמנחה אותה. אם לדוגמא עיקר הריהוט בה מודרני, מגוון האפשרויות שלכם בסגנון כפרי-קלאסי יהיה קטן ולהפך.
לכן בררו את סגנון החנות והמגוון לפי האתר, מגזינים או המלצות מאנשים לפני שאתם הולכים לשם בעקבות
פרסום זה או אחר.
3. גמישות
תשאלו את עצמכם כמה באמת תהיו מוכנים להתגמש על המוצר הסופי?
לרוב אנחנו מפתחים בראש תמונה וחזון של מה שנרצה לקבל מהבית. יכול להיות מצב שנגיע לחנות ויהיה
מוצר דומה אבל לא בצבע שרצינו, לא בדיוק בגודל או בצורה.
אצל חברות שמייבאות את הרהיטים בדרך כלל מה שתראו זה מה שתקבלו ולא יתכנו שינויים בהתאמה
אישית כמו רוחב, גובה, הרכב, בד, צבע ועוד.
לעומת זאת, אם חברת הרהיטים מייצרת את מוצריה בארץ יש יותר גמישות לשינויים.
כמובן שחנות רהיטים היא לא אותו דבר כמו נגרות אישית וקיימות הגבלות על השינויים שניתן לערוך, אך אם
גמישות והתאמה לבית שלכם חשובה לכם, כדאי לבדוק את נושא הגמישות.
4. איכות המוצר
איכות המוצר היא קריטית ביותר לרכישת רהיטים!
תבררו כמה שאתם יכולים על המוצר שאתם מבקשים לרכוש. יכול להיות מוצר זול באיכות טובה יחסית
(למרות שזה נדיר למדי) ומצד שני יכול להיות מוצר יקר באיכות ירודה.
ברכישת ספה/מיטה/כורסא חשוב לנו לדעת בעיקר ממה עשויה השלדה, מה טיב הבד, האם הוא רחיץ או לא, ממה עשוי המזרן- סוג הספוג, סוג הקפיצים וכדומה.
אם אתם רוכשים רהיטי עץ כמו ארונות, שולחנות, מזנונים, כדאי לבדוק מה סוג העץ, איכות המסילות והצירים במגירות או בדלתות וכו’.
אתם יכולים ללכת בעצמכם לחנות ולבדוק, האם הדלתות זזות בקלות, האם המוצר משמיע רעשי חריקה ועוד.
השקיעו אם חשוב לכם מוצר איכותי שייתן לכם מענה לעוד שנים רבות. לעומת זאת אם אתם עם ילדים קטנים או חיות מחמד, כדאי לשקול את רכישה נכונה שמתאימה לתקופה של שנים בודדות. כמובן שעדיין כדאי לרכוש מוצר שלא יתפרק ברגע שהוא מגיע הביתה ושיהיה נוח ופרקטי.
5. אחריות ושירות
האחריות הקיימת על המוצר מראה לכם הרבה מאוד על טיב המוצר.
אם האחריות קצרה ולא מכסה המון, ניתן להסיק שהחברה עצמה שמייצרת אותו לא נותנת בו אמון.
לעומת זאת ככל שהאחריות יותר מקיפה וניתנת ליותר שנים, כך ניתן להסיק שטיבו של המוצר גבוה.
כמו כן כדאי לברר מביקורות וחוות דעת האם הספק נותן שירות טוב תוך זמן סביר במקרה שיש צורך להשתמש באחריות וכיצד מתבצעים תיקונים/החלפות בעת הצורך.
לפעמים היצרן ידרוש מכם להוביל את המוצר לסניף מפעל רחוק ויתכן שתתקלו בעוד בעיות בתהליך שרצוי להימנע מהן.
6. בררו מי החברה או הספק שאתם רוכשים ממנו.
לצערנו חברות שקמות ונופלות במהירות היא לא תופעה נדירה. לכן, כדאי מאוד לרכוש מחברה יציבה שלא תעלם יום לאחר הרכישה, כך שתוכלו לקבל ממנה אחריות ושרות.
נכון שלא תמיד ניתן להיות בטוחים לגמרי וגם חברות גדולות נופלות, אך בדרך כלל תוכלו לקבל ביטחון וגיבוי מחברה גדולה וותיקה שמחזיקה מעצמה.
תבדקו חוות דעת על החברה. מה אנשים אומרים, חוות דעת באתרים, קבוצות בפייסבוק. תשיגו אינפורמציה
על החברה והשירות שלה.
קחו בחשבון שלכל חברה תהיה חוות דעת שלילית או לקוח לא מרוצה, וברוב המקרים לקוחות מרוצים לא יכתבו חוות דעת חיובית כמו לקוחות שמעוניינים להתלונן.
צריך להתייחס לתוכן וליחס בין חוות הדעת השליליות לבין חוות הדעת החיוביות.
לדעתי, שווה בהחלט להשקיע ולעקוב אחרי העצות לקנייה נכונה. נכון שלפעמים זה נראה כמו יותר עבודה מאשר ללכת ולקנות מה שבא ליד, אך בטווח הארוך זה משתלם בהרבה ותוכלו להבטיח לעצמכם שתצאו מרוצים.
